Handelsbetingelser
Handelsbetingelser
- Indtjekning: Fra kl. 15.00
- VISA, MasterCard, JCB, American Express og Dankort kan bruges til betaling
- Alle gæster har 24 timers adgang til vores hostel, og deres værelse. Når du har booket overnatning hos os, så får du udleveret et nøglekort ved indtjekning. Dit nøglekort giver dig fuld adgang til vores hoveddør i gadeplan, samt til den etage hvor du bor, og igen til din værelsesdør. Nøglekortet udløber automatisk kl. 11.00 på den dag, hvor du skal tjekke ud.
- Hvis du forventer at ankomme efter vores reception lukker, bedes du bemærke følgende:Vi kan ikke garantere sen indtjekning efter kl. 21:00.Indtil kl. 21:00 kan du bruge vores selvbetjeningscheck-in skærm, som ligger inde i vandrerhjemmet, ved siden af receptionen.Hvis din ankomst kan være efter kl. 21:00, bedes du kontakte vores reception via e-mail eller telefon i åbningstiden, så vi kan hjælpe dig med dine indtjekningsarrangementer.Tak fordi du informerer os på forhånd og hjælper os med at sikre en smidig ankomst.
- Børn og unge under 16 år, må kun bo på Danhostel Aarhus City i følgeskab med voksne.
- Ønskes et kørestolsvenligt værelse kontakt os på info@danhostelaarhuscity.dk, da det forudsætter, at et sådant værelse er ledigt. OBS! Der tilbydes kun handicapværelser i stueetagen.
- Vores stikkontakter er europæisk standard med 220 V, som er kompatibelt med type C og F. Medbring din egen adaptor.
- Børn under 3 år kan indkvarteres i eksisterende senge på private værelser uden beregning. Ønskes en barneseng under opholdet, kan denne lejes. Der er højst plads til 1 barneseng pr. værelse. Vi har et begrænset antal barnesenge, som udlejes efter ”først til mølle” princippet.
Afbestillingspolitik
Private
Rettidig afbestilling skal foretages senest dagen før ankomst inden for receptionens åbningstider. Afbestilles reservationen senere end dette, opkræves summen af første nat. Husk derfor venligst at afbestille i god tid.
Non-refundable reservationer kan ikke afbestilles eller ændres. Det fulde beløb opkræves i købsøjeblikket, og refundering er ikke muligt.
Er bookingen bestilt via en tredjepart (fx Expedia, Booking.com m.fl.), skal du være opmærksom på, at andre regler for afbestilling kan være gældende.
Grupper
- Op til 6 uger før ankomst: Gratis afbestilling
- Mindre end 6 uger før ankomst: 65% af den bekræftede pris opkræves
- Op til 8 hverdage før ankomst: Afbestilling af op til 5% af den bekræftede pris er muligt uden gebyr
- Mindre end 8 hverdage før ankomst: Hele beløbet opkræves
- Bemærk: Afbestilling dækker både annullering, reduktion, afkortning af opholdet eller andre væsentlige ændringer i forhold til ordrebekræftelsen. Afbestilling skal altid ske skriftligt.